关于2022-2023年度热费交费有关事宜的通知

目前，我市新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，根据疫情防控相关要求，我公司各营业厅暂停线下营业。现将有关事宜提示如下：

一、为方便广大热用户，您可通过关注“赤峰新城富龙热力有限责任公司”微信公众号进行线上交费、查询交费情况和查收电子发票。如需打印发票，可自行下载打印，也可在恢复正常营业后，前往我公司营业厅进行打印。

二、鉴于疫情原因，我公司将2022—2023年度采暖期热费集中收取时间延长至2022年11月15日。无法通过线上方式交费的用户，可在恢复正常营业后，到我公司各营业厅交费。

三、目前，我公司已完成供热管网注水工作，开始并网升压调试，我公司在官方网站（电脑版）“www.cfxcfl.net”、（手机版）“m.cfxcf.net”及“赤峰新城富龙热力有限责任公司“微信公众号公布了报修电话，如您家中供暖设施发生跑冒滴漏等现象，非中高风险区域热用户可拨打我公司客服热线进行报修；因疫情防控要求，我公司工作人员暂不能前往中高风险区域提供维修服务，请该区域热用户及时联系物业进行维修，或致电我公司由工作人员线上指导维修。

四、感谢广大热用户对我公司一如既往的理解与支持，给您带来不便，敬请谅解。

新城富龙热力客服电话：

业务咨询：5891565、5891595

维修抢修：5891866、5891915、5891222（24小时）

投诉电话：5959955

热费查询：兴安街营业厅：5891588

      大明街营业厅：959995

      阳光小区营业厅：8225123

赤峰新城富龙热力有限责任公司   

2022年10月10日